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제품이나 서비스를 기획하는 사람에게 가장 중요한 역량은 무엇일까요?뛰어난 아이디어? 사용자에 대한 이해? 빠른 실행력?물론 이 모든 것이 중요하지만, 최근 디지털 환경에서는 "데이터 분석 역량"이 기획자의 핵심 역량으로 떠오르고 있습니다.1. 데이터는 기획의 나침반기획자는 끊임없이 선택의 기로에 놓입니다.어떤 기능을 추가할지, 어떤 사용자군을 타깃으로 할지, 어떤 화면 구조가 더 효과적인지 등 수많은 판단을 내려야 하죠.이럴 때 필요한 것이 바로 정량적 근거입니다. 데이터는 추측이 아닌 사용자의 실제 행동을 보여주기 때문에 기획의 방향성을 결정하는 데 큰 도움을 줍니다.✔ 예시A 기능과 B 기능 중 어떤 것이 더 자주 사용되는가?신규 가입자는 어떤 화면에서 이탈하는가?어떤 버튼이 더 많은 클릭을 유도하는..

웹/앱 서비스 기획에서 스토리보드는 단순한 화면 스케치가 아닙니다. 서비스의 흐름을 설계하고, 디자이너·개발자·클라이언트와의 커뮤니케이션을 돕는 기획자의 핵심 무기입니다. 이 글에서는 스토리보드를 작성할 때 반드시 고려해야 할 핵심 요소와 실전 팁을 정리해보았습니다.📌 스토리보드란?스토리보드는 사용자의 동선과 화면 흐름을 시각적으로 정리한 문서입니다.보통은 페이지 단위로 구분되며, 각 페이지에서 어떤 기능이 있는지, 어떤 인터랙션이 필요한지를 표현합니다.UI 흐름도와의 차이: 흐름도는 구조 중심, 스토리보드는 화면 중심와이어프레임과의 차이: 와이어프레임은 시각 구조, 스토리보드는 전체 기능 흐름과 논리 구조까지 포함🧠 스토리보드 작성 시 반드시 고려해야 할 5가지 핵심 요소1. 사용자 입장에서 생각하..

데이터 기반 문제 해결 역량은 현대 웹/앱 기획자에게 필수적인 능력입니다. 특히 AARRR 모델과 사용자 퍼널 설계는 사용자 행동을 분석하고 서비스 개선 방향을 도출하는 데 핵심적인 도구입니다. 이 글에서는 AARRR 모델과 사용자 퍼널 설계의 개념부터 실무 적용 방법, 그리고 역량 강화를 위한 학습 전략까지 자세히 알아보겠습니다.📌 AARRR 모델: 사용자 여정의 핵심 지표AARRR은 다음과 같은 다섯 단계로 구성된 사용자 행동 분석 모델입니다:Acquisition (획득): 사용자가 어떻게 서비스를 알게 되었는지Activation (활성화): 사용자가 첫 경험에서 긍정적인 반응을 보였는지Retention (유지): 사용자가 서비스를 지속적으로 이용하는지Referral (추천): 사용자가 다른 사람에..

2025년, 디지털 서비스는 그 어느 때보다 빠르게 진화하고 있습니다. 단순히 화면 흐름만 짜는 기획자의 역할은 이제 과거의 이야기입니다. 진짜 실무에서 인정받는 웹/앱 기획자가 되기 위해 어떤 역량을 갖춰야 하는지, 트렌드와 함께 현실적으로 정리해드립니다.💡 웹/앱 기획자의 역할은 계속 진화 중입니다과거에는 '와이어프레임을 잘 그리는 사람', '기획서 정리를 잘하는 사람'이 기획자로 여겨졌다면, 2025년의 기획자는 사용자 경험을 설계하고, 데이터와 기술을 이해하며, 제품의 방향성을 제시하는 ‘전략가’로 진화하고 있습니다.그렇다면 지금, 진짜 실무에서 통하는 기획자의 역량은 무엇일까요?🚀 1. 사용자 경험(UX)에 대한 깊은 이해단순히 ‘편리함’이 아닌, 사용자의 심리와 맥락까지 고려하는 설계정성적..